Quando a TI para, o negócio para. A Hype garante que isso não aconteça.
Monitoramento 24/7, suporte humanizado e gestão estratégica de TI para PMEs que dependem da tecnologia para operar.
Monitor Ativo
Operação Hype em tempo real
2.000+
Dispositivos monitorados
170 TB
De backup protegido
90+
Clientes ativos
Os números que provam o nosso trabalho
0%
de satisfação dos clientes (CSAT medido em todo chamado)
0+
empresas confiam na Hype todos os dias
0+
anos cuidando da TI de quem não pode parar
< 0min
tempo médio de atendimento de chamados
Empresas que confiam na Hype
De escritórios de advocacia a clínicas, indústrias e gestoras de investimento. Empresas que dependem da TI escolheram a Hype para cuidar dela.
TI que resolve antes do problema acontecer
A diferença entre o suporte de TI tradicional e a Hype não é de preço. É de modelo.
TI Reativa
O modelo de 95% dos concorrentes
- Aparece só quando você liga
- Sem monitoramento ativo
- Nenhum relatório, nenhuma visibilidade
- Depende de uma única pessoa
- Nenhuma previsibilidade de custo
- Sem planejamento estratégico
MSP Proativo
Parceiro estratégico de TI
- Monitoramento 24/7 em tempo real
- Agimos antes do problema aparecer
- QBR trimestral com indicadores de TI
- Equipe de 15 especialistas dedicados
- Mensalidade fixa por dispositivo
- Planejamento estratégico de TI incluso
Do contrato à tranquilidade em 4 etapas
Onboarding
Mapeamos o ambiente completo e instalamos nossas ferramentas em todos os dispositivos. Em até 5 dias úteis.
Monitoramento 24/7
N-able N-central monitora sua infraestrutura em tempo real. Identificamos e resolvemos antes que você perceba.
Suporte Ativo
WhatsApp, e-mail ou portal. O Lucas, nosso agente de IA, resolve na hora. Quando precisa de humano, a equipe assume em minutos.
QBR Trimestral
A cada 3 meses: indicadores, incidentes, recomendações e plano para os próximos 90 dias. Todo cliente, todo plano.
Uma TI completa, sem pontas soltas
Monitoramento 24/7
Sua TI vigiada o tempo todo. A gente identifica e resolve antes que vire problema para o seu negócio.
Segurança contra ransomware
Proteção que vê ataques que o antivírus comum não enxerga. Seus dados blindados.
Backup gerenciado
Se algo der errado, sua empresa volta a operar em horas, não em dias.
Suporte humanizado
Time real, gente de verdade, resposta rápida pelo WhatsApp. Sem robô empurrando você.
Microsoft 365 sob controle
E-mails, arquivos e Teams protegidos e funcionando. A Microsoft não faz esse backup. A gente faz.
Planejamento estratégico (QBR)
Reunião trimestral com indicadores e recomendações. Você enxerga sua TI como nunca enxergou.
O plano certo para o momento do seu negócio
Sem fidelidade. Mensalidade fixa por dispositivo. Você evolui de plano conforme a empresa cresce.
Basic
Estruture a TI pela primeira vez
- Monitoramento 24 horas, todos os dias
- Chamados ilimitados
- Primeira resposta em até 4 horas
- Atualizações de segurança feitas por nós, sem depender da sua equipe
- Antivírus gerenciado
- Reunião de resultados a cada 3 meses
- Documentação completa do ambiente, para a sua empresa nunca depender de uma pessoa só
Essencial
Proteção real contra ameaças modernas
- Tudo do Basic
- Primeira resposta em até 2 horas
- Proteção avançada contra ransomware e vírus que nunca foram vistos antes
- Backup dos computadores, acompanhado pela nossa equipe
- Acompanhamento das ameaças pela nossa equipe de segurança
- Relatórios de segurança em linguagem que você entende
- Cuidamos do contato com os fornecedores de tecnologia da sua empresa
Premium
Proteção completa em todos os ambientes
- Tudo do Essencial
- Primeira resposta em até 1 hora
- Backup dos e-mails e arquivos do Microsoft 365
- Backup dos e-mails e arquivos do Google Workspace
- Se alguém apagar um e-mail por engano, a gente traz de volta
- Cobertura do que está na nuvem, não só dos computadores
Valores a partir de uma faixa acessível por dispositivo. Solicite seu orçamento personalizado abaixo.
Solicite seu orçamento
Leva menos de 1 minuto. Retornamos em poucos minutos no horário comercial.
O que acontece depois?
- 1
Recebemos e analisamos o perfil da sua empresa.
- 2
Um especialista entra em contato em poucos minutos.
- 3
Agendamos uma reunião para mapear o ambiente.
- 4
Você recebe uma proposta personalizada.
Resultados reais para empresas como a sua
Histórias documentadas em advocacia, saúde, indústria e agências.
Escritório de advocacia de referência em BH
Situação antes
Ataque de ransomware em andamento. Arquivos sendo criptografados em tempo real quando nos ligaram.
RESULTADO
Zero incidentes de segurança desde que a Hype assumiu o ambiente.
Aure Digital
Situação antes
3 empresas anteriores não resolveram os problemas crônicos de Wi-Fi e internet.
RESULTADO
Resolvido na primeira visita. De 40 para quase 100 pessoas sem nenhum problema de conectividade.
Empresa de Mineração
Situação antes
E-mails no servidor de hospedagem. Sem backup, sem segurança, sem capacidade de crescer.
RESULTADO
De 20 para mais de 50 colaboradores. Zero problema de e-mail desde a migração para Microsoft 365.
Clínica de Referência Nacional
Situação antes
TI completamente reativa. Quedas de internet, lentidão e incidentes de segurança frequentes.
RESULTADO
Quase 80 pessoas. A TI deixou de ser problema e virou plataforma de crescimento.
Especialistas no seu setor
O que nenhum concorrente em BH comunica
96% de satisfação documentado
O CSAT medido em todo chamado encerrado. Nenhum concorrente em BH publica esse número.
QBR trimestral em todos os planos
Reunião de resultado com indicadores e recomendações. Padrão para todos os clientes, não só o plano mais caro.
IA no primeiro atendimento
O Lucas, nosso agente de IA, resolve chamados simples em minutos. Time humano para o que realmente importa.
Stack profissional de MSP
N-able N-central, HaloPSA e SentinelOne. As mesmas ferramentas das maiores empresas de TI do mundo.