Política de Privacidade

Coletamos os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher os formulários do site (solicitação de orçamento, contato, diagnóstico de segurança e calculadora de custo de TI), que podem incluir: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, nome da empresa, segmento de atuação, quantidade de dispositivos, o principal desafio de TI informado e as respostas do diagnóstico. Também coletamos automaticamente, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, dados de navegação como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo, cliques e movimentos de rolagem na página, com o objetivo de medir o desempenho do site e das nossas campanhas e melhorar a sua experiência.

Utilizamos seus dados para entrar em contato com você, entender sua necessidade, qualificar o atendimento, apresentar propostas comerciais e enviar comunicações relevantes, como novidades, conteúdos e materiais de marketing da Hype. Você pode pedir para deixar de receber essas comunicações a qualquer momento.

A Hype não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para uso próprio deles. Seus dados são tratados internamente pela nossa equipe e armazenados em ferramentas de gestão de relacionamento (CRM) que atuam como operadoras, processando os dados em nome da Hype e seguindo padrões de segurança. Não cedemos seus dados para fins comerciais de outras empresas.

Para medir o desempenho do site e das nossas campanhas de marketing, utilizamos ferramentas de terceiros que atuam como operadoras de dados, cada uma com a sua própria política de privacidade: Google (Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads), Meta (Pixel da Meta) e Microsoft (Microsoft Clarity). Quando você envia um formulário, o seu e-mail e telefone podem ser transformados em um código irreversível (hash) e enviados ao Google Ads apenas para medir se o contato veio de um anúncio; o Google não recebe o seu e-mail ou telefone em texto legível por esse meio. As gravações do Microsoft Clarity mascaram automaticamente o conteúdo digitado em formulários e outros dados sensíveis.

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para medir o desempenho das páginas, entender como os visitantes usam o site e avaliar os resultados das nossas campanhas. As ferramentas utilizadas são:

Google Analytics e Google Tag Manager: medem visitas, páginas vistas, origem do acesso e eventos de navegação, de forma agregada. Google Ads: identifica se uma visita ou um contato veio de um anúncio nosso e permite exibir anúncios da Hype para quem já visitou o site (remarketing). Para se descadastrar da personalização de anúncios do Google, acesse adssettings.google.com; para bloquear o Google Analytics, use o complemento de desativação em tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pixel da Meta (Facebook e Instagram): mede o resultado dos nossos anúncios nessas plataformas e permite remarketing. Você pode ajustar suas preferências de anúncios em facebook.com/ads/preferences.

Microsoft Clarity: em parceria com a Microsoft, registramos como os visitantes usam e interagem com o site por meio de métricas de comportamento, mapas de calor e reprodução de sessão, para melhorar o site e os nossos serviços. Esses dados são capturados com cookies próprios e de terceiros e podem ser usados pela Microsoft para fins de otimização e de publicidade. Dados digitados em formulários e informações sensíveis são mascarados automaticamente. Mais detalhes na Política de Privacidade da Microsoft, em privacy.microsoft.com. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais. Quando não houver mais necessidade ou mediante sua solicitação, os dados são eliminados de forma segura.

Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar o acesso aos seus dados, a correção de informações incorretas, a exclusão dos seus dados, a portabilidade e a revogação do consentimento, além de pedir para deixar de receber nossas comunicações. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@hypetecnologia.com.br.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Como empresa especializada em tecnologia e segurança da informação, a proteção de dados é parte central do que fazemos.

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente pelo e-mail privacidade@hypetecnologia.com.br.

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