A Hype em Contagem
Contagem é um dos maiores polos industriais e empresariais de Minas Gerais. A cidade concentra galpões logísticos, indústrias de transformação, distribuidoras e escritórios que precisam de uma TI funcionando o tempo todo, com servidores, sistemas de gestão e integração com clientes e fornecedores rodando sem soluços.
A Hype já atende empresas em Contagem e entende a particularidade desse perfil. A proximidade com Belo Horizonte permite atendimento ágil tanto remoto quanto presencial quando alguma situação realmente exige um técnico no local, sem o custo e a demora de deslocar uma equipe vinda de longe.
Trabalhamos com monitoramento 24 horas por dia, gestão de backup, proteção contra ransomware e revisão estratégica trimestral. Para uma operação em Contagem, isso significa menos paradas inesperadas, mais previsibilidade no orçamento de TI e um parceiro que conversa com a sua realidade de negócio.
Também atendemos
Os números que provam o nosso trabalho
0%
de satisfação dos clientes (CSAT medido em todo chamado)
0+
empresas confiam na Hype todos os dias
0+
anos cuidando da TI de quem não pode parar
< 0min
tempo médio de atendimento de chamados
O que nenhum concorrente em BH comunica
96% de satisfação documentado
O CSAT medido em todo chamado encerrado. Nenhum concorrente em BH publica esse número.
QBR trimestral em todos os planos
Reunião de resultado com indicadores e recomendações. Padrão para todos os clientes, não só o plano mais caro.
IA no primeiro atendimento
O Lucas, nosso agente de IA, resolve chamados simples em minutos. Time humano para o que realmente importa.
Stack profissional de MSP
N-able N-central, HaloPSA e SentinelOne. As mesmas ferramentas das maiores empresas de TI do mundo.